各羽絨服裝企業(yè)、電商平臺及相關單位：
近期，羽絨服裝市場相關新聞事件引發(fā)了社會廣泛關注，也影響了整個行業(yè)與市場的健康穩(wěn)定發(fā)展。作為中國服裝行業(yè)高質量發(fā)展的踐行者，業(yè)界同仁有責任和義務攜手共進推動行業(yè)的健康發(fā)展。為此，中國服裝協會特發(fā)起本倡議書，倡議廣大會員企業(yè)不斷強化企業(yè)自律、提升質量意識、避免內卷式競爭，為消費者和行業(yè)發(fā)展營造良好的市場環(huán)境。
一、誠信經營，強化企業(yè)自律
恪守行業(yè)道德，倡導誠信經營，嚴格遵守國家關于產品質量、廣告宣傳、消費者權益保護等方面的法律法規(guī)，確保企業(yè)市場行為合法合規(guī)，反對虛假宣傳、夸大其詞等不正當競爭行為，確保產品信息真實、準確、完整。
二、提升品質，提振消費信心
建立健全質量管理體系，從產品設計、原材料采購、生產加工到成品檢驗，嚴格把關每一個環(huán)節(jié)，確保產品質量符合國家標準；積極推動生產透明化和產品可追溯，讓消費者了解原料來源、生產過程和質量保障措施，增強消費者信心。
三、完善售后服務體系，保障消費者權益
建立健全售后服務體系，提供便捷、高效的售后服務，對消費者的投訴、疑問和反饋給予及時、妥善的處理；積極引導消費，向消費者普及羽絨服裝選購及洗護常識，提倡理性消費；與電商平臺合作共治，抵制無序低價、刷單炒信和惡意詆毀友商等不正當競爭行為。
四、創(chuàng)新發(fā)展，避免內卷式競爭
根據企業(yè)自身特點和優(yōu)勢，進行差異化發(fā)展，加強技術研發(fā)創(chuàng)新，提升服裝產品的功能性、舒適性、時尚性，滿足消費者日益多樣化的需求；倡導企業(yè)間合作共贏，通過資源共享、優(yōu)勢互補等方式，共同維護良好的市場秩序，推動行業(yè)的健康發(fā)展。
絨朵雖輕，卻有行業(yè)責任之重。讓我們攜手共進，通過全行業(yè)的努力和自律，共同營造消費者、品牌企業(yè)與電商平臺良性互動的市場生態(tài)，推動中國服裝行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
中國服裝協會羽絨及皮革皮草專業(yè)委員會
中國服裝協會電商專業(yè)委員會
2025年1月
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