五月，在勞動(dòng)節(jié)的氛圍中，會(huì)迎來本年度新一輪的購(gòu)物浪潮。這一季，在北京地鐵站臺(tái)的燈箱里；在蘇州公交站的廣告牌上；在杭州絲綢專賣店的門旁，你也許會(huì)看到各種以絲綢為主題的的海報(bào)、招貼畫和吊旗。
由國(guó)家繭絲綢協(xié)調(diào)辦公室指導(dǎo)的“絲綢·美麗中國(guó)”項(xiàng)目邁出了渠道營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的重要一步——“絲綢時(shí)尚消費(fèi)月”。
弘揚(yáng)文化 共生共榮
此次“絲綢時(shí)尚消費(fèi)月”將按照統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一活動(dòng)內(nèi)容的“四個(gè)統(tǒng)一”原則，在全國(guó)重點(diǎn)城市的近百家絲綢專賣店、商場(chǎng)專柜持續(xù)一個(gè)月推廣活動(dòng)，其目的是“弘揚(yáng)絲綢文化、促進(jìn)絲綢消費(fèi)?！?br>
記者走訪了位于前門大柵欄東街的瑞蚨祥絲綢專賣店，這家店鋪是瑞蚨祥在北京最古老的、最具絲綢文化氣息的店鋪，產(chǎn)品在原來的絲綢布料的基礎(chǔ)上增加了蠶絲被、苧麻被等。廳堂里擺放著介紹宋錦的易拉寶，但到5月1號(hào)這里也要換上由中國(guó)紡織品商業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一設(shè)計(jì)的結(jié)合店鋪需求制作的海報(bào)。
所謂擴(kuò)大絲綢宣傳、弘揚(yáng)絲綢文化，除了利用“絲綢·美麗中國(guó)”官網(wǎng)、“絲綢中國(guó)”微信平臺(tái)、商務(wù)部官方網(wǎng)站、各大網(wǎng)絡(luò)媒體、重點(diǎn)城市的大眾媒體和戶外廣告等渠道將大眾宣傳和精準(zhǔn)推廣相結(jié)合、平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體相結(jié)合、廣告投入和軟文宣傳相結(jié)合、媒體宣傳和戶外廣告相結(jié)合外，如何向消費(fèi)者傳遞這種厚重的絲綢文化是絲綢從業(yè)者必須考慮的問題。中國(guó)紡織品商業(yè)協(xié)會(huì)建議各參與“絲綢時(shí)尚消費(fèi)月”的零售店負(fù)責(zé)人對(duì)員工進(jìn)行絲綢文化和知識(shí)的培訓(xùn)，讓每一位顧客在消費(fèi)絲綢的同時(shí)能夠?qū)z綢產(chǎn)品的特點(diǎn)以及使用方法有一個(gè)深入的了解，感受到中國(guó)絲綢文化的博大精深。
“絲綢產(chǎn)品是我們中國(guó)人自己的東西，但很多人對(duì)它沒有消費(fèi)欲望，就是因?yàn)閷?duì)絲綢不了解，對(duì)它的優(yōu)良特性不了解，只看到了絲綢產(chǎn)品相比較其他棉麻紡織品在價(jià)格方面略高，沒有認(rèn)識(shí)到它的物有所值。想要促進(jìn)絲綢消費(fèi)要從弘揚(yáng)絲綢文化入手，讓絲綢文化根植于每一個(gè)國(guó)人心中，要讓人們樹立一種‘我是中國(guó)人，我穿絲綢，我自豪’的觀念。”中國(guó)紡織品商業(yè)協(xié)會(huì)絲綢專業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)俞岳南激動(dòng)地說。
從對(duì)絲綢一無所知或者略知一二，到對(duì)絲綢深入了解，再到對(duì)它的徹底忠誠(chéng)，這需要時(shí)間來打磨，從2014年的“絲綢中國(guó)時(shí)尚消費(fèi)周”到今年的“絲綢時(shí)尚消費(fèi)月”，中國(guó)紡織品商業(yè)協(xié)會(huì)在逐漸放開腳步，擴(kuò)大絲綢影響力，未來也許會(huì)有更大“手筆”。
百店?duì)I銷 不拘一格
作為“絲綢·美麗中國(guó)”項(xiàng)目的承辦單位，中國(guó)紡織品商業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)將“關(guān)于征集時(shí)尚消費(fèi)月參與門店”的通知下發(fā)給了他們的會(huì)員企業(yè)和地方協(xié)會(huì)。在去年“絲綢時(shí)尚消費(fèi)周”參與的221家示范門店的基礎(chǔ)上，根據(jù)門店規(guī)模、城市分布等條件，由部分省市行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、絲綢院校教授、行業(yè)媒體和質(zhì)檢機(jī)構(gòu)等行業(yè)資深人士組成本屆專家組遴選出全國(guó)近百家終端零售店參與本次活動(dòng)。
俞岳南介紹說：“本次參加‘絲綢時(shí)尚消費(fèi)月’活動(dòng)的門店數(shù)量在100家左右，店鋪主要集中在北京、杭州和蘇州等絲綢消費(fèi)比較集中的江浙一帶，也不會(huì)忽略在中西部的城市。”在記者采訪完俞岳南的第二天，他就出差到了南京，為“絲綢時(shí)尚消費(fèi)月”做了長(zhǎng)達(dá)10天的準(zhǔn)備工作。
“絲綢時(shí)尚消費(fèi)月”中，參與的各零售店可以采取多種活動(dòng)形式。走進(jìn)瑞蚨祥也許在打折促銷，來到謙祥益可能在兌換積分。5月節(jié)日很多，有月初的勞動(dòng)節(jié)、母親節(jié)、青年節(jié)，月末也不乏國(guó)際生物多樣性日和世界無煙日，這些節(jié)日為促進(jìn)絲綢消費(fèi)提供了很多機(jī)會(huì)，有的門店會(huì)提前組織貨源，購(gòu)進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名品牌，豐富產(chǎn)品種類，提升商品檔次，利用這些節(jié)日開展購(gòu)物抽獎(jiǎng)、打折、買贈(zèng)等多種形式的促銷惠民活動(dòng)。5月也是新品上市的季節(jié)，在旺季到來之時(shí)，各門店都會(huì)適時(shí)向新老顧客推出2015年新品，邀請(qǐng)他們前來體驗(yàn)和購(gòu)買。另外絲綢作為高檔纖維產(chǎn)品，有一定的固定顧客群。各門店在建立客戶檔案的基礎(chǔ)上，會(huì)利用“絲綢時(shí)尚消費(fèi)月”開展答謝老顧客活動(dòng)。因?yàn)槔峡蛻舨坏侵覍?shí)的消費(fèi)者，更是一個(gè)義務(wù)宣傳員，老客戶維護(hù)好了會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大絲綢文化的宣傳。更有店鋪會(huì)巧妙利用顧問式營(yíng)銷方式，每一個(gè)銷售人員化身為貼心的知識(shí)傳播者，利用“絲綢時(shí)尚消費(fèi)月”活動(dòng)的機(jī)會(huì)，以圖文并茂的形式，向消費(fèi)者介紹絲綢洗滌、保養(yǎng)等知識(shí)，進(jìn)而培育絲綢消費(fèi)群體。
銷售統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)為王
想要真正的促進(jìn)絲綢消費(fèi)，要靠數(shù)據(jù)說話，每一年的“絲綢·美麗中國(guó)”活動(dòng)的影響下，線下究竟拉動(dòng)了多少消費(fèi)？催生了多少消費(fèi)群體？有哪些是忠誠(chéng)的老顧客，哪些是待開發(fā)的新顧客，這些不僅僅是參與“絲綢時(shí)尚消費(fèi)月”的店鋪要考慮的問題，也是每個(gè)絲綢零售商要考慮的，雖然有些絲綢零售店沒有參與此次活動(dòng)，但在這次活動(dòng)的影響下，也可能銷售額有所增加。而且，只有做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)的指導(dǎo)方和承辦方才會(huì)做出有力的分析，對(duì)未來絲綢文化的宣傳以及如何促進(jìn)絲綢消費(fèi)做出改進(jìn)。
在中國(guó)紡織品商業(yè)協(xié)會(huì)的敦促下，為了更好的了解和評(píng)估“絲綢·美麗中國(guó)”及“絲綢時(shí)尚消費(fèi)月”活動(dòng)的成果，以便在今后的工作中進(jìn)一步完善和改進(jìn)，活動(dòng)參與者會(huì)統(tǒng)計(jì)“絲綢時(shí)尚消費(fèi)月”的有關(guān)銷售情況，做好5月的銷售統(tǒng)計(jì)工作，并與上年同月的銷售結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，上報(bào)中紡協(xié)匯總統(tǒng)計(jì)。
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