本報訊(記者 趙瑩瑩)中國經濟何以率先走出疫情陰影?數字經濟無疑是推動中國經濟復蘇與發(fā)展的引擎之一。數字繳費的發(fā)展便是例證。昨天“金融街成果專場發(fā)布會”上發(fā)布的《中國便民繳費產業(yè)白皮書(2020)》顯示,2019年我國個人繳費市場規(guī)模達到12.38萬億元,數字便民繳費已成為新冠肺炎疫情沖擊的“緩沖器”。
打開支付寶,選擇生活繳費,動一動手指,燃氣費、水費、電費的賬單便可在1分鐘內付清。這樣的場景,對許多市民來說絕不陌生。隨著移動互聯網的日益普及,線上化繳費成為主流,我國個人、企業(yè)及政務的數字便民繳費市場規(guī)模也不斷創(chuàng)下新高?!吨袊忝窭U費產業(yè)白皮書(2020)》統(tǒng)計顯示,2019年我國個人繳費市場規(guī)模達到12.38萬億元,同比增長9%。其中,水、電、燃氣等傳統(tǒng)繳費市場規(guī)模達到5.2萬億元,同比增長6%;教育、醫(yī)療、物業(yè)、ETC等新興繳費市場規(guī)模達7.18萬億元,同比增長14%。
從人數上看,線上繳費人群占已達到66.8%,相較2018年增長8.5%。與此同時,消費者對繳費服務的過程體驗感、透明度、集成性滿意度較高。2019年,我國便民繳費指數達到80.4,較2018年提升1.8個百分點,普惠性逐漸凸顯。
“進入2020年,新冠肺炎疫情給我國經濟社會帶來了較大沖擊,也對開放金融服務模式產生了深遠影響。”白皮書發(fā)布人、中國光大銀行云生活事業(yè)部總經理許長留表示,盡管疫情高發(fā)期對繳費產業(yè)帶來了沖擊,但政府出臺一系列政策鼓勵非接觸、線上化服務,為數字便民繳費帶來發(fā)展機遇。從研究結果看,數字便民繳費成為新冠肺炎疫情沖擊的“緩沖器”,也是疫情防控的“指示器”,數字化程度越高的繳費業(yè)態(tài)受沖擊越小、恢復速度越快。
北京大學數字金融研究中心的研究同樣顯示,數字信貸發(fā)展水平每提升1%,疫情對經營的沖擊將減弱2.57%。隨著越來越多的銀行突破技術瓶頸發(fā)展數字信貸,疫情對企業(yè)經營的影響有望降低。
白皮書預測,未來,在5G、人工智能、云計算、大數據、區(qū)塊鏈等新技術的引領下,便民繳費服務將在無感支付、智能收費等方面加大創(chuàng)新發(fā)展,數字便民繳費也將作為新基建的重要組成部分迎來高速發(fā)展階段。

